《报告》认为，近年来，浙江持续推进一体化在线政务服务平台建设，率先形成了全省统一、省市县乡村五级联动的“互联网+政务服务”体系。今年以来，浙江以数字化改革为抓手，高质量推进政务服务“一网通办”，打造“掌上办事之省”，已逐步构建了“网上一站办、大厅就近办、办事更便捷”的浙江模式，政务服务由“可办”转向“好办易办”。
特别是“浙里办”APP，目前注册用户数突破了7000万，日均活跃用户数达192万。“浙里办”APP作为浙江面向群众企业掌上办事的总入口，不管是高频的政务服务事项，还是数字政府、数字经济、数字社会等各类应用，已基本可实现“掌上办、一站办”