中新网上海新闻8月30日电（记者 缪璐）中国移动咪咕开展“沟通无障碍·城市更有爱”听力残疾人信息无障碍体验活动，倾听用户声音，从“心”出发，加强对听障群体主动服务创新。
这是一场现场很安静，但氛围又很浓烈的产品体验活动。现场听障人士通过AR字幕眼镜、AI智能字幕等无障碍沟通产品，重温北京冬奥会冬残奥会的精彩时刻，他们纷纷表示，“今天有了和健听人一样的感受”，这就是科技的“温度”。产品体验后的交流环节，听障人士从自己的真实使用感受出发，为产品提出改进建议，以便能够更好地实现无障碍沟通。
据悉，中国移动咪咕作为2022年北京冬奥会官方转播商，在冬奥期间推出“为了听不到的你”AI智能字幕功能，助力听障人士“聆听”奥运精彩。这项功能集语音识别、字幕生成于一身，覆盖了花样滑冰、短道速滑、单板滑雪、自由式滑雪等数百个场次，和中国移动咪咕的“豪华解说天团”一同为冰雪爱好者提供全程暖心陪伴，并得到中国聋协的频频 “点赞”。 值得一提的是，中国移动咪咕还实现了智能双语字幕在英超、西甲等五大联赛的常态化商用，通过实时准确呈现赛场解说字幕，让更多人与足球赛事狂欢“同频共振”。
除了让听障人士感受竞技赛场的魅力，中国移动将科技的关怀延续至每个人的日常生活中，推出5G新通话产品，可以在通话过程中实现中英文实时翻译、语音转文字等功能，解决了听障人士与健听人、甚至不同语种之间的无障碍沟通难题。依托中国移动5G+AI技术优势，该产品通过实时的语音识别和文本转换，能够实现跨语言智能实时翻译，听障人士可通过各自的屏幕看到实时语音转写的双语字幕，平等、便捷、有尊严地获取使用信息，迎来更多无障碍交流的暖心时刻。
活动中，中国移动咪咕表示，后续会将咪咕咖啡作为无障碍沟通长期体验站点，建立与听障群体沟通的渠道，探索与特殊人群沟通互动的新模式。智能字幕也将陆续应用于除体育赛事外的其他直播、点播内容中。
在即将到来的2022年卡塔尔世界杯中，作为中央广播电视总台2022年卡塔尔世界杯赛事转播顶级合作伙伴，中国移动咪咕将继续深耕5G+AI等技术研发，以5G新基建构筑场景新生态，以科技赋能内容传播与沟通，持续推进信息无障碍建设，为广大用户提供全场景沉浸式体验。