通报称，九寨沟地震发生后，中国电信四川公司成立了抗震救灾保通信领导小组，派出了4辆应急通信车、4支抢险队迅速从三个方向赶赴灾区。目前九寨沟景区的固话、宽带和4G网络都已保证畅通。
由于滞留九寨沟景区的游客较多，为避免电话拥塞，中国电信提醒游客多利用4G数据网络发送沟通信息。同时：1.鉴于九寨沟景区游客较多，中国电信对四川全省开启免停机服务。2.10000号开通免费寻亲热线服务。
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