《财富》全球论坛创办于1995年,经过20多年的发展,已经成为“把握世界经济走向最清晰和最直接的窗口”。在这场世界500强与广州的约会、世界与中国的对话中,中国联通凭借卓越的网络和服务能力,为广州助力。
保障工作规格化 网络安全稳定
在中山纪念堂、香格里拉、广州大剧院等财富论坛重保场馆,从9月起就有联通人忙碌的身影。论坛召开前夕,中国联通多次配合政府开展保障演练。截至11月底,中国联通对广州塔等34个广州知名景点,29个重要交通枢纽和重点地铁站开展了全方位网络重保,新建站点757个,在每个场馆和地点开展了专项网络优化工作,确保召开论坛会议的重要场所和交通要道的网络稳定和安全。
此外,为提升记者工作效率,及时向各国展现财富论坛的整体情况,中国联通还承接了财富论坛新闻记者中心办公服务,为财富论坛开发INFO系统、制作网站,并为花园酒店新闻中心提供独家网络。
匠心服务专业化 客户体验升级
“Hello,this is Chinaunicom English service hotline! What can I do for you?”当您拨打10010并选择英语人工服务,将听到来自英文客服的专属服务。
在日常英文服务坐席外,论坛召开期间,中国联通还提供了财富论坛英文服务专席,并提供政府发布的财富论坛活动信息和广州本地旅游信息,让与会嘉宾跨越语言的障碍,时刻享受中国联通优质服务。
通信能力多样化 提升生活感知
论坛召开前,中国联通本着“一切为了客户”的经营理念组建了8个保障小组,对重要客户、重要场所和重要场景实施通信保障,全方位提升通信网络服务能力。
晚宴上,1180架亿航白鹭无人机表演精彩绝伦,复杂的编队、灵动的阵型,离不开中国联通物联网的超高容量、超低时延以及网络的高精度定位。
美丽的羊城进入“财富”时间,珠江夜景的“新衣”刷遍了广州人的朋友圈,流光溢彩,美不胜收。沿珠江两岸核心段的景观照明工程,也离不开中国联通提供的网络控制平台支持:其中157个点的景观灯采用了光纤电路组网,700个点使用了中国联通APN专网的景观灯开关控制。中国联通用超卓网络和高效支撑将最美的广州展现给全世界。
财富论坛期间,中国联通还重点对天河、越秀、增城视频监控网络进行保障,确保论坛期间治安信息传送畅通。据了解,中国联通在广州已经推进了多个平安城市项目,包括道路卡口、治安视频、沃警民通等,为社会治安与城市管理提供信息技术支持,为建设一个更安全的羊城贡献力量。
凭借优质稳定的网络、暖心周到的服务和精湛专业的业务能力,中国联通助力广州向国际社会奉献了一届成功精彩的财经盛会。作为一家负责任的央企,联通一直参与着广州的发展。继2017年8月中国联通物联网生态大会永久落地广州后,中国联通在政务云、医疗云、智造云、金融云四大领域全面布局,以沃·行业云助力各行业领域数字化转型,促进羊城信息化建设快速发展。未来,中国联通将联合各方资源持续发力,为建设智慧羊城聚力献策,助力开启财富新时代的美丽广州走向世界。