虽然有很深的感情,但也耐不住一些老用户的吐槽。针对一些存在新老用户不同权的情况,也引起了不少移动老用户的不满。
为什么新用户就能享受更好的待遇,所以从去年开启携号转网以后,众多老用户纷纷出走。
虽然也有电信,联通用户选择移动,但相比出走的人数来说,不值一提。似乎是考虑到这一现状,中国移动终于“良心了”,针对10年没换号的老用户,享5星级3大特权。
第一大特权:免费宽带服务
宽带是用户上网的重要通信服务,有了宽带才能安装路由器,用户才能通过路由器连接WiFi并上网。但是办理普通的宽带都需要一年几百块钱,如果是千兆宽带,费用可能还会更高。
有些人在大流量套餐和宽带之间纠结,但是这一次可能不用纠结了。因为移动有了免费宽带服务,免费赠送用户两年百兆宽带的使用权。但正所谓天下没有白吃的午餐,免费赠送也是有一定条件的。
用户需每月固定效果58元以上的套餐,并且在此期间不能取消,不能携号转网。
满足而这几个条件才能使用,相信广大移动用户都能够轻易满足这几个条件。
第二大特权:老用户网龄特权
移动用户应该都知道,中国移动专门推出了一些面前老用户的福利活动,入网移动的时间越高,赠送的流量就越多。通过查网龄送流量等活动,每个月都能赠送用户一定的流量。
根据网龄的不同,流量额度也是不一样的。虽然路由器WiFi早已经普及,但偶然外出没有网络时,也只能靠流量上网,所以流量还是很重要的。
这是不少移动新用户都比较羡慕的特权,而且相信在移动后续的活动中,老用户享有的福利活动也会更多。
普通用户想要享有这一待遇,只能靠时间积累了。
第三大特权:免费升级套餐
三大运营商基本上都不存在0元套餐用户,移动最低的都是8元保号套餐,如果不想使用移动手机号的话,应该选择注销。
要是不注销,以为放着不用就不会扣费了,其实并不是。
所以用户每月都会缴纳至少8元的套餐费用,但是随着互联网时代的趋势发展,普通费用的套餐已经不能满足用户的需求了。用户想要办理更优惠,流量更多,通话时长更长的套餐,就需要主动办理了。
所以根据用户的需求,移动可以免费升级套餐。
让用户享用更多,更好的套餐服务。
当然,这一特权并非所有的移动用户都需要。
现在还有很多使用老年机的用户,流量对他们来说并不重要,只要能拨打电话就行了,也不在乎有没有升级。
因此用户也要根据自身的情况来决定是否办理,在接到客服推销电话时,也要仔细确认套餐详情,否则一不小心办理了,想要退订就更麻烦了。
总结
从以上三大特权来看,不同的特权对应不同用户都是有不一样的口碑表现。有些人觉得需要,有些人认为鸡肋。
比如查网龄送流量,对于整日待在家里不出门,靠WiFi上网的用户来说,流量确实没有多大用处。
但是这些并不是最重要的,最重要的是移动已经在提高用户体验,增强服务质量。如果再多给移动一些时间,相信未来还能做得更好。