11月30日，中国移动在上证路演中心举行第三季度业绩说明会。中国移动董事长杨杰、总经理董昕、财务总监李荣华等出席。会上，中国移动就数字经济、公司发展、元宇宙等投资者关心的问题进行了应答与交流。
前3季度数智化转型成效明显，经营业绩发展态势良好
杨杰首先就2022年前3季度公司发展情况进行了介绍。面对疫情等外部环境复杂多变的困难和挑战，中国移动科学统筹改革发展和疫情防控，深化基于规模的价值经营，推进CHBN （个人、家庭、政企、新兴市场）全向发力、融合发展，全力构建基于5G+算力网络+智慧中台的“连接+算力+能力”新型信息服务体系，数智化转型成效明显，经营业绩延续良好发展态势。
中国移动持续深化“连接+应用+权益”融合运营，加强基于场景的精准运营，移动客户规模与价值稳步提升。截至2022年9月30日，该公司移动客户总数约9.74亿户，前3季度净增1715万户；其中，5G套餐客户数达5.57亿户，5G网络客户数达2.92亿户，保持行业领先。前3季度，移动ARPU为50.7元，同比增长1.0%。
同时，着力挖掘“全千兆+云生活”价值空间，积极推动家庭业务向HDICT（家庭信息化解决方案）转型升级，智慧家庭增收贡献持续提升。截至2022年9月30日，中国移动有线宽带用户总数达2.65亿户，前3季度净增2482万户，其中家庭宽带客户达到2.38亿户，前3季度净增1966万户。前3季度，有线宽带ARPU为34.8元，同比增长0.2%，家庭客户综合ARPU为41.1元，同比增长3.2%。
此外，继续一体化推进“网+云+DICT”融合发展，着力实现市场能力、产品能力、支撑能力全面跃升，政企市场增势强劲。前3季度，中国移动DICT业务收入达685亿元，同比增长40.0%。
2022年前3季度，中国移动营业收入达7235亿元，同比增长11.5%；其中，主营业务收入为6201亿元，同比增长8.3%，其他业务收入为1034亿元，同比增长36.4%。归属于母公司股东的净利润为985亿元，同比增长13.3%。
对于发展迅速的政企以及云业务，记者从说明会上了解到，上半年中国移动政企客户净增229万户，达到2112万户，主要分布在政府、互联网、工业能源、教育、医卫、交通等行业；移动云在连续三年三位数增长的基础上，今年上半年增幅达到103.6%，同时业界排名、影响力以及自主研发创新能力都有非常明显的提升。
全力支撑数字经济提速提质
针对投资者提出的如何在数字经济的大潮中推动公司发展的问题，杨杰表示，中国移动深入学习贯彻党的二十大精神，顺应信息文明时代发展趋势，牢牢把握数字经济特征，借鉴中国古代建筑“顶、梁、柱、台、基、枋”的结构，创新提出中国移动创世界一流“力量大厦”发展战略，以“创世界一流企业，做网络强国、数字中国、智慧社会主力军”为总体目标，以“推进数智化转型、实现高质量发展”为主线，围绕转型升级、改革创新着力点，加快“三转”、聚力“三新”、深化“三融”、提升“三力”，全力构建基于5G+算力网络+智慧中台的“连接+算力+能力”新型信息服务体系，统筹推进CHBN全向发力、融合发展，加速信息服务融入百业、服务大众。
中国移动以“力量大厦”发展战略为指引，进一步明确了“世界一流信息服务科技创新公司”发展定位，集中体现了公司持之以恒追求卓越业绩、识变应变拓宽发展空间、自立自强打造转型引擎的战略选择。据介绍，“世界一流”是立足全球视野、为人类社会向信息文明纵深演进作出更大贡献的必然要求；“信息服务”是把握信息文明时代机遇、主动开拓信息服务蓝海市场的战略选择；“科技创新”是信息发展的根本驱动力，也是成为世界一流企业的必要条件。
目前，中国移动以信息网络为关键基础、以数据资源为核心要素、以信息技术为主要动力、以融合创新为重要抓手，积极发挥扩大投资、促进消费的“扁担效应”，全力支撑数字经济提速提质，助力开创数字未来美好前景。
提前布局元宇宙核心领域和关键环节
针对投资者关心的中国移动在元宇宙领域的相关布局，董昕表示，元宇宙是继PC互联网、移动互联网之后互联网发展新阶段，实现“人机物”多元主体的永续在线和实时交互。一是新一代信息技术的融合，即元宇宙的技术环境。将对网络的带宽、延时、连接数、可靠性，以及算力、人工智能、区块链等的运用提出更高要求，加速新一代信息技术及配套新型基础设施的结构性变化。二是虚拟空间与现实空间的融合，即元宇宙的时空观。现实空间事物将被映射到虚拟空间，数字艺术品、道具、虚拟房屋、城市等被创造，时间也能根据人的需要进行编辑和操作，空间和时间的范畴被不断拓展。三是科技与金融的融合，即元宇宙的价值观。将建立虚实交互、人机互通、防篡改、可追溯的新型安全信任机制，形成新型数字资产信用平台和运营主体，创新非同质代币（NFT）、去中心化金融（Defi）等新业态，实现数字资产的跨平台公平、安全、高效流通。四是硅基生命和碳基生命的融合，即元宇宙的生命观。在脑机接口、外骨骼等前瞻技术推动下，以碳基为核心的实体人和以硅基为核心的“虚拟数智人”将日益融合，突破人类智力、体能等生理极限，拓展人类认知的范围和深度，更好地改造世界。
中国移动提前布局核心领域和关键环节，卡位新的产业层级和关键枢纽。算力层方面，中国移动构建的算力网络，会成为元宇宙构建的重要基石，支撑海量接入、真实建模与交互、大规模虚拟内容创作与体验。能力层方面，中国移动积极布局人工智能、区块链、智能交互等技术领域，加大核心能力自主构建，拥抱产业链合作方，培育优质能力服务。应用层方面，中国移动聚焦咪咕视频、视频彩铃、云游戏、云VR、云AR等方向，加速元宇宙内容及应用领域的布局。
深化改革取得多方面显著成效
针对国企改革相关问题，董昕表示，中国移动于今年6月底实现深化企业改革三年行动主体任务圆满收官，在完善中国特色现代企业制度、能力布局优化与结构调整、提高企业活力和效率、持续激发创新动力等方面取得显著成效。
据了解，这些成效主要体现在三个方面。一是完善子企业治理。实现子企业董事会应建尽建，强化董事会制度建设和规范运行；全面实行经理层成员任期制和契约化管理，建立与业绩强挂钩的薪酬激励机制，通过市场化手段推动员工流动。二是激发科技创新动力。制定加快科技创新的指导意见和行动纲要，以给资源、给政策、出成果、出人才的“两给两出”原则为指导，完善研发布局、加大资源投入。三是深化“科改”“双百”。“一企一策”制定改革方案；建立外部董事占多数的董事会，全面落实董事会职权；积极稳妥深化混合所有制改革；推动经理层成员任期制和契约化管理、市场化用工与绩效薪酬。